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スロージューサーに関して
よくあるお問い合わせとその対処法


当メンテナンスセンターがお応えいたします
メンテナンスセンターについて詳しくはコチラをクリック


よくあるお問い合わせ一覧
◆ スロージューサーのスクリューが外れない → 詳しくはコチラ ←
◆ スロージューサーのドラムが外れない → 詳しくはコチラ ←
◆ スロージューサーのドラムとスクリューが外れない → 詳しくはコチラ ←





≪スロージューサーのスクリューが外れない≫


ヒューロムスロージューサーのスクリューが外れない事例と対処法



○対応機種
ヒューロムスロージューサー HU−300、HU−400、HH、HI
ゼンケン ベジフル2

○原因
スクリューの裏面が真空状態となってくっついてしまうことにより、取れなくなってしまうケースです。

○理由
搾汁水分が裏面に周り、スクリューの隙間の空間に圧縮され、真空状態のようになってしまいます。
(水分がシールの様な役割をしてしまうためです。)


【解決策】
この真空状態を解除してあげることが解決策となります。

●対応1
スクリューの軸(金属部分)を指で抑え、隙間をつくり空気を入れます。
そして、スクリューだけ引き抜いてください。

●対応2
それでもなかなか取れない場合には、
"ご家庭の「すりこ木棒」"、"ドライバー"、"ゴムハンマー"などで
スクリューの中心の金属部分を横から叩きます。


【予防策】
ジュースストレーナー/スクリューに『シブ』が付着することでジュースの出が悪くなり、
中にジュースが残り、また、カス排出の原因にもなってしまいます。
この『シブ』の蓄積により真空状態が生まれやすくなってしまいます。

そのための予防策としては、こまめな洗浄が必要となります。
しかし、お使いのお客様も日々きれいにしていらっしゃると思いますが、
なかなか『シブ』等、落としきれないかと思われます。
キッチンはいたーなどで洗浄・殺菌が有効になります。







≪スロージューサーのドラムが外れない≫


ヒューロムスロージューサーのドラムが外れない事例と対処法



○対応機種
ヒューロムスロージューサー HU−300、HU−400、HH、HI
ゼンケン ベジフル2

○原因
ドラムを固定する3本のツメの部分にドラムが食い込んで取れなくなってしまうものです。

○理由
食材の詰め過ぎ、早く次々と投入してしまうことにより、搾汁が間に合わず内部に
食材が残り、ドラムに負担がかかって食い込んでしまうためです。


【解決策】
この食い込みを取ってあげることが必要になります。

●対応1
ジュース出口を正面に見て、その左側を雑誌の背で叩いて下さい。
それにより、ツメの食い込みが緩みます。

●対応2
それでも動かない場合は、少し固いもので叩いてみます。
今回は、スリコギを使った例をご案内します。


【予防策】
ジューサー内に過度の力が加わることによるトラブルです。
これは、食材の投入スピードがその主な原因となります。
どのように急いで食材を投入されても、低速ジューサーの特徴として、
搾れる速度、カスの出る速度は一定です。

これは低速ジューサーの大切な部分でもあります。
また、搾ったジュースもキメの荒いものとなってしまいます。

食材を投入する目安としては、投入した食材のパキパキという音が
静かになったタイミングで次の食材を投入するようなペースで投入されると良いでしょう。







≪スロージューサーのドラムとスクリューが外れない≫


ヒューロムスロージューサーのドラムとスクリューが外れない事例と対処法



○対応機種
ヒューロムスロージューサー HU−300、HU−400、HH、HI
ゼンケン ベジフル2

○原因
食材の繊維が排出口やスクリューの裏に詰まり、スクリューを持ち上げて
ドラムキャップを圧迫してしまい、外れなくなってしまうものです。

○理由
低速ジューサーには「刃」がついていないため、セロリや小松菜などの
繊維の強い葉物野菜を長いまま投入すると、繊維を裁断することが出来ないために
ジューサー内に蓄積してしまうためです。


【解決策】
溜まった繊維をはずすことが必要になります。

●対応1
ジューサーの逆回転を30秒以上続けて行って下さい。
絡んだ繊維がほどけ、外れる場合があります。

●対応2
それでも動かない場合には、ゴムハンマー等で、ジュース・カス口を正面に見て、
ドラムキャップの首部分の筒の部分の正面から見て右下を、
ドラムキャップを開ける方向にむけて叩いてみて下さい。

●対応3
それでも動かない場合には、お客様の対応は難しいかと思いますので、
専門家による故障・修理対応をご利用下さいませ。
当メンテナンスセンターでも対応させて頂いております。
【電話番号】 0120-09-1831 受付時間 9:30〜17:30(定休日 土日祝)
メンテナンスについて詳しくはコチラをクリック


【予防策】
先程も申しました通り、低速ジューサーには「刃」がついていませんので、
葉物を搾る時には、大きさは「荒ミジン」で、にんじんなどの固い物を交互に搾られ、
ジューサー内に繊維の残らないようお使いいただくことを推奨いたします。






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店舗情報
(株)一粒万倍(いちりゅうまんばい)
本社
静岡県田方郡函南町間宮-897-1
TEL 055-977-7830 FAX 055-977-7833
フリーダーヤル 0120-09-1831
メンテナンスセンター(ジューサー修理部門)
静岡県駿東郡清水町戸田91-30
ロジスティックス(物流倉庫)
静岡県三島市安久154-16
伊豆半島に入り口あたりです。
海が近くて、富士山がよく見えるいいーところです!

返品・交換について
発送時の品質チェックには万全を期しておりますがお届け時の商品内容が違っていたり、商品不備、変形等ありましたら、2日以内に当社までご連絡下さい。

▼以下のような状況における商品等の保証は、原則として免責とさせて頂きますので、ご了承ください。

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2.検品過程でも発見できない、葉の中等への虫の付着による返品。
3.商品の発送過程での予測不可能な事故等による、商品の変形、破損
4.お客様の不在による運送会社での長期保存による品質の劣化
5.食べ終わってからの返品処理。
6.商品が到着後お客様のご事情によるご返品。
7.商品到着後2日以後の返品。

ご注文・お届けについて
農家さんから送られてきた野菜・果物は、品質の良いものをお届けする為に、1度出荷場に集められ、1つ1つ手作業で検品しながら丁寧に梱包されます。とれたての商品をすぐ農家から仕入れお客様までの温度管理を 徹底させできる限り鮮度にこだわって商品をお届けしております。
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到着日が固定されていないので、到着日時をご指定頂けます。商品はご注文を頂いてからあす楽の場合、12:00までのご注文で翌日にお届け、あす楽でない場合、最短で翌々日にお届け致します。

【重要】ご注文後の追加・キャンセルにつきまして、原則・ご注文日の翌日の10時までとさせていただきます。最短日時で野菜の手配をいたしますので、出荷に間に合わない場合があります。お急ぎの場合は、直接055-977-7830にお電話で!
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